Ampliación para el Cumplimiento del RGPD desde 25-Mayo-2018


Con fecha 25 de mayo de 2018, Pecatum Gourmet ha actualizado y adaptado la Política de Privacidad al nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y más conocido como RGPD.

Las siguientes disposiciones mejoran y completan los requisitos de Privacidad y Protección de Datos exigidos por la anterior ley (L.O.P.D.), cuyo contenido mantenemos al final de este texto exclusivamente como complemento informativo.

Responsable

El responsable y encargado del tratamiento de los datos de carácter personal proporcionados por los clientes y usuarios de las páginas web Pecatum Gourmet (www.pecatum.com) y Embutidos Ibéricos (www.embutidosibericos.es), en adelante “Pecatum”, excepto en los casos en los que se indique otro Responsable, será:

DISTRIBUCIONES SAGO C.B. (en adelante “SAGO”), con CIF E-37548161 y domicilio en la Calle Vertical IV 14 - 37188 - Carbajosa de la Sagrada, Salamanca.

CONTACTO: distribucionessago@gmail.com - +34 601 44 75 13

Finalidad

Su finalidad es la gestión y control de los Usuarios que se den de alta en la Página Web, de los Clientes que efectúen compras en la misma (incluyendo la tramitación de los pagos derivados por dichas compras), así como de todo aquel Usuario que decida libremente suscribirse al boletín (newsletter) y realizar comentarios en los formularios presentes en dicha web.

A los efectos anteriores, el Usuario garantiza que los datos facilitados son ciertos, haciéndose expresamente responsable de las posibles consecuencias que tuvieran causa en la falsedad de dicha información.

Derechos del Usuario

El Usuario puede enviar un escrito a la dirección de SAGO o a través de correo electrónico info@pecatum.com, adjuntando fotocopia física o escaneada de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  •         Revocar los consentimientos otorgados.
  •         Acceder a sus datos personales.
  •         Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  •         Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  •         Obtener de SAGO la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  •         Solicitar la portabilidad de sus datos.
  •         Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es) cuando el interesado considere que SAGO ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

 

¿Está obligado a facilitar datos personales?

La visita a la Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, el uso de algunos de los servicios disponible en la Web (compra de productos, suscripción al newsletter) depende de la cumplimentación de formularios de información personal.

Los datos que se soliciten en los diferentes formularios de la Web son los necesarios para prestar los servicios solicitados. La negativa a proporcionar los datos señalados como necesarios puede suponer la imposibilidad de prestar adecuadamente dichos servicios. Así mismo, podrá facilitar datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo óptimo estos servicios.

En ningún caso Pecatum proporcionará ni venderá los datos personales facilitados por el Cliente / Usuario a terceras empresas que nada tengan que ver con los servicios ofrecidos por Pecatum, especificados en el siguiente epígrafe.

Comunicaciones de datos y destinatarios

Los datos personales que facilite para la prestación de los distintos servicios puestos a disposición a través de la Web, serán tratados y, si es necesario, comunicados por SAGO, conforme a las siguientes finalidades:

  1.       Realización de Pedidos

Pecatum utilizará los datos personales exclusivamente para poder tramitar el envío de los pedidos realizados: Nombre y Apellidos, Dirección de Envío, Localidad, Provincia y País de destino de la mercancía. La Fecha de Nacimiento se utiliza exclusivamente para confirmar que el Usuario / Cliente es mayor de 16 años. SAGO no se hace responsable de la falta de veracidad al introducir los datos.

Excepcionalmente, Pecatum contactará con los Clientes que hayan realizado un pedido, para comunicarle posibles incidencias durante la tramitación del mismo: falta de stock, retrasos, etc, y ofrecerle soluciones. Preferentemente se contactará a través del E-mail y, en caso de urgencia, por Teléfono. También lo hará si existen incidencias en el envío de los pedidos y la Empresa de Transportes no puede localizar al Usuario, con el fin de que pueda recibir adecuadamente su pedido.

  1.       Facturación

Por defecto, los datos de facturación serán los mismos que los de envío, salvo que el cliente elija (mediante el marcado de una casilla a tal fin) especificar una dirección de facturación diferente.

  1.       Pago del Pedido

Pecatum recabará los datos necesarios para efectuar el pago de los pedidos. En el caso de pago con tarjeta, se redirigirá al usuario a la pasarela segura de REDSYS, donde introducirá los datos de su tarjeta: Pecatum no tiene acceso a dichos datos en ningún caso, por lo que no puede almacenar ningún dato relativo a la tarjeta de pago empleada. En el caso de pago a través de PayPal, también se redirigirá al usuario a la pasarela segura de PayPal: Pecatum recibirá únicamente un mail de PayPal con la confirmación del pago.

Tanto REDSYS como PayPal son empresas que cumplen con los requisitos de seguridad y de tratamiento de datos exigidos por la RGPD. En el caso de incorporar nuevos métodos de pago, SAGO se compromete a que las empresas encargadas del procesamiento de pagos cumplan con la RGPD.

Cualquier solicitud de información, modificación, reclamación, etc. relativa a los datos que almacenan dichas empresas, deberá ser dirigida a ellas, sin que SAGO tenga ninguna responsabilidad ni conocimiento en dichos trámites.

  1.       Envío de Pedidos

Pecatum facilitará a la Empresa de Transporte encargada del envío del pedido, únicamente la información necesaria para poder llevar a cabo dicho envío. Esta información incluye la Dirección de Envío y el Teléfono (para comunicarse con el receptor si, p.ej., no se encuentra en la dirección facilitada en el momento de la entrega). Las empresas de transporte contratadas por Pecatum (ASM, CORREOS EXPRESS, SEUR, etc.) tienen su sede en la UE, cumplen con los requisitos de seguridad y de tratamiento de datos exigidos por la RGPD y no almacenan ninguno de estos datos una vez transcurridos los plazos legales para poder efectuar reclamaciones sobre el envío.

  1.       Suscripción al boletín (newsletter)

Pecatum sólo enviará boletines informativos de forma periódica a los Clientes y Usuarios que así lo especifiquen mediante el marcado de la casilla correspondiente al realizar su pedido, o en el campo de suscripción presente en la web.

Estos boletines serán enviados de forma genérica a todos los Usuarios suscritos, a través de la empresa SendinBlue, con sede en la UE y que cumple los requisitos de seguridad y de tratamiento de datos exigidos por la RGPD. SendinBlue se limita a almacenar de forma segura el Nombre y Dirección de e-Mail necesarios para poder enviar el newsletter.

También se almacena la fecha de registro del Usuario en dicho newsletter y, en su caso, la de cancelación de dicho registro, a fin de que esté disponible para su consulta por parte del propio Usuario y de las autoridades legales que puedan requerir a SAGO una prueba de dicho registro.

El contenido de los newsletter será meramente comercial, ofreciendo información sobre sus productos y ofertas puntuales a todos los Usuarios. También podrá ofrecer descuentos a los Usuarios con motivo de su cumpleaños, basándose en la Fecha de Nacimiento, en el caso de los Usuarios que hayan proporcionado y autorizado tal información.

Los Usuarios podrán darse de baja en este servicio al menos de 3 formas diferentes, en un proceso muy rápido y sencillo:

a)      Haciendo clic en el enlace que figurará en el pie de todos los mails enviados.

b)      Pidiéndole por e-mail a la siguiente dirección: info@pecatum.com.

c)      Si dispone de Cuenta de Usuario en Pecatum, mediante el desmarcado de la casilla de suscripción.

 

  1.       Comentarios sobre Productos y Formulario de Contacto

Pecatum no requiere de ningún dato personal (más allá del nombre o alias que el Usuario quiera introducir) para efectuar comentarios de productos ni para realizar ninguna consulta a través del formulario de contacto. Ni los requiere ni los almacena.

¿Durante cuánto tiempo tratará SAGO los datos personales?

El tiempo de almacenamiento de los datos personales proporcionados por los Usuarios en los casos anteriores será el estrictamente necesario para poder llevar a cabo los Servicios contratados. En el caso de los datos de facturación, SAGO los almacenará durante el tiempo requerido por las autoridades fiscales españolas. En el caso de los datos de suscripción de newsletter, se eliminarán en cuanto el usuario decida darse de baja en este servicio. Si el Usuario ha creado una Cuenta en Pecatum durante la tramitación de su pedido, puede solicitar su cancelación en cualquier momento.

Principio de Consentimiento

No será necesario el consentimiento de los afectados o interesados cuando los datos de carácter personal se recojan para el ejercicio de las funciones propias de Pecatum para el  cumplimiento y desarrollo de su objeto social.

En otro caso, y cuando no sea exigible un consentimiento inequívoco del afectado, el consentimiento se entenderá prestado en tanto no nos comunique expresamente la revocación del mismo a alguno de los tratamientos y/o cesiones indicados anteriormente.

Política de cookies


Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookies adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente. 

 

Cookies utilizadas en este sitio web

Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos procedemos a detallar el uso de cookies que hace esta web con el fin de informarle con la máxima exactitud posible.

Este sitio web utiliza las siguientes cookies propias:

  • Cookies de sesión, para garantizar que los usuarios que escriban comentarios en el blog sean humanos y no aplicaciones automatizadas. De esta forma se combate el spam.
  • Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

  • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Este sitio web utiliza las siguientes cookies de terceros:

  • Google Analytics: Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google.
  • Redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir.

 

Desactivación o eliminación de cookies

El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.

Sin su expreso consentimiento (mediante la activación de las cookies en su navegador) PECATUM no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

 Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con PECATUM en info@pecatum.com.

 

Notas adicionales

  • Ni esta web ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies.
  • Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.
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Antigua Política de Privacidad y Protección de Datos (L.O.P.D.)


Distribuciones Sago CB informa a los usuarios del sitio web www.pecatum.com, que podrá crear un archivo automatizado con los datos personales que sean puestos en su conocimiento, ya sea como consecuencia de la utilización de los servicios ofrecidos en www.pecatum.com, a causa de envíos al correo electrónico de contacto info@pecatum.com o por el uso de formularios de contacto o inscripción presentes en el sitio web. En todo caso, el almacenamiento, protección y uso de dichos datos por parte de Distribuciones Sago CB será conforme al estricto cumplimiento de lo preceptuado por la legislación en materia de protección de datos.


En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los usuarios podrán ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos, que hubiesen sido recopilados y archivados. El ejercicio de estos derechos deberá efectuarse mediante comunicación escrita dirigida a Distribuciones Sago CB (Vertical IV 14 - 37188 - Carbajosa de la Sagrada, Salamanca) o a la dirección de correo electrónico de contacto (info@pecatum.com) indicando en cualquiera de los casos, como referencia "DATOS PERSONALES" y el referido derecho que pretendan accionar, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad.

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